Service Client
L’amélioration Constante Est Notre Priorité
Nous conscience que vous êtes libres de choisir vos partenaires. Nous nous efforçons d’offrir des services de qualité auxà nos clients qui nous ont accordé leur confiance.
Pour atteindre cet objectif, nous vous offrons de nombreuses possibilités de fournir vos commentaires dans le cadre de notre partenariat.
Nous examinerons attentivement tous les commentaires d nos clients et prendrons en considération afin d’améliorer nos systèmes, nos outils et nos procédures. Nous prendrons le temps de vous faire part de ces améliorations dans un souci de transparence.
Les Sondages Confirment la Réussite de Notre Stratégie
Les commentaires récents de nos clients confirment que notre engagement envers notre clientèle est reconnu.
« Chez ATC, la procédure de colocation est fluide, transparente et efficace. En tant que client, en charge de plusieurs projets, je ne peux qu’apprécier la communication et la rapidité de traitement. »
— Opérateur national de téléphonie mobile
« ATC adopte une approche pratique, proactive, pour répondre à nos besoins opérationnels. Une équipe de deux ou trois membres de’ ATC se tient à tout moment prête à intervenir, à apporter son assistance et à nous aider à trouver une solution à des questions complexes. »
— Client de services de diffusion
« Nous travaillons avec de nombreuses sociétés de gestion, de tailles différentes. Avec succès, ATC a fixé les normes en matière de service à la clientèle, de communication et de cohérence. Grâce à notre expérience avec vous et à l’efficacité de votre équipe, nous allons faire de’ ATC notre principal fournisseur d’installations .»
— Client fournisseur d’accès internet mobile (WISP)
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Chez ATC Burkina Faso, nous nous engageons à recueillir, examiner et réagir aux commentaires des clients que nous recevons, le tout dans le but d'améliorer continuellement la façon dont nous vous servons. Lorsque vous travaillez avec nous, vous serez invité à donner votre avis en cours de route. Ou, vous pouvez nous rendre visite ici pour partager vos pensées à tout moment.